T-Mobile biedt 500 MB ter compensatie voor storing

Als gevolg van de netwerkstoring bij T-Mobile heeft het telecombedrijf aangekondigd zijn klanten tegemoet te zullen komen. T-Mobile biedt klanten die last hebben gehad van de storing een databundel van 500 MB. Voor klanten die geen gebruik kunnen of willen maken van de 500 MB data zijn er twee opties. Zij kiezen voor een financiële tegemoetkoming van 1,50 euro, of zij ontvangen 125 T-Mobile Extra punten die zij kunnen gebruiken voor accessoires, of kunnen doneren aan een goed doel via de online T-Mobile Extra catalogus. 

Van vrijdagmiddag 14 augustus tot en met zaterdagochtend 15 augustus heeft een deel van de T-Mobile klanten geen gebruik kunnen maken van de dienstverlening. De waarde van de periode waar het over gaat heeft T-Mobile vastgesteld op 1,50 euro per klant. T-Mobile geeft aan dat het dit bedrag echter niet in verhouding vindt staan tot het ongemak dat zijn klanten hebben ervaren. Vandaar de 500 MB-bundel.

T-Mobile zegt de komende dagen nodig te hebben om de compensatie te regelen en de klanten te informeren.

Geef een reactie